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Valores Servicio y Soporte al cliente:
1.- VALORES
Compromiso con el Cliente: Integridad, comunicación y soporte.
Actuamos con disposición permanente hacia nuestros clientes, son nuestro mayor activo.
Nuestro equipo de profesionales siempre actuará de manera justa y comprometido en la búsqueda de las mejores soluciones para el cliente, siendo empáticos y creando relaciones de confianza y lealtad, incentivando los vínculos de larga duración.
Mantenemos una comunicación fluida y constante con ellos.
El cliente puede contar con nosotros para resolver dudas y/o solicitar soporte técnico si lo necesita.
Integridad:
Entre nuestros valores defendemos la honestidad, la credibilidad, transparencia, la confidencialidad y la equidad en las relaciones con nuestros clientes y también en el seno de la propia empresa.
Calidad:
Ofrecer productos de calidad es fundamental para Diago.
Innovación y Mejora Continua:
Somos emprendedores y trabajamos duro por superar las expectativas de nuestros clientes.
En nuestro catálogo podrá encontrar las últimas novedades en el sector, así como contar con un equipo de profesionales altamente cualificado y en continua formación.
2.- LOGÍSTICA Y ALMACENAJE
La logística es uno de los pilares fundamentales en Diago.
Servimos eficientemente nuestros productos a toda España.
El cliente necesita recibir sus pedidos en el plazo estipulado para las programaciones y en el menor tiempo posible para las urgencias.
Para ello contamos con:
· Amplias instalaciones de almacenaje con el stock necesario.
· Nuestra propia flota de camiones.
· Alianzas estratégicas con navieras.
· Alianzas estratégicas con varias empresas de transporte.
3.- PRODUCTOS PRINCIPALES:
· Sustratos para la Horticultura, Sustratos Profesionales y Sustratos Hobby.
· Bandejas y Fundas para Semilleros y Esquejes
· Macetas
· Bandejas de Transporte, Cultivo y Venta
· Fertilizantes
· Material Auxiliar
· Semillas Hortícolas
4.- DISTRIBUCIONES: